Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El objetivo de la licitación es contratar un Servicio de Agendamiento e Información al Usuario, mediante operadores telefónicos remotos y operadores presenciales de citación dispuestos en las dependencias de Centro de Referencia de Salud CRS Hospital Provincia Cordillera HPC, quienes deberán acordar con los pacientes el día y hora de las citas para ser atendidos, dejando registro en el sistema informático y respaldos pertinentes dispuesto para este fin: llamados salientes, llamados entrantes, confirmar horas, rescate de usuarios, llamadas no contestadas, entre otras tareas. Lo anterior tiene por finalidad satisfacer de forma eficiente y oportuna las solicitudes de los pacientes que deben ser atendidos por los distintos servicios del CRS Hospital Provincia Cordillera.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
22.08.999
Fechas
Fecha creación
17-08-2020
Fecha Publicación
19-08-2020
Fecha Cierre
08-09-2020
Fecha Inicio
19-08-2020 17:01
Fecha Final
25-08-2020 17:00
Fecha Publicación Respuesta
02-09-2020 23:00
Fecha Acto Apertura Técnica
08-09-2020 17:01
Fecha Acto Apertura Economica
08-09-2020 17:01
Fecha Adjudicación
14-09-2020 15:54
Fecha Estimada Adjudicación
08-10-2020 21:00
Productos y Servicios
El objetivo de la licitación es contratar un Servicio de Agendamiento e Información al Usuario, mediante operadores telefónicos remotos y operadores presenciales de citación dispuestos en las dependencias de Centro de Referencia de Salud (CRS) Hospital Pr
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión |
| Proveedor: | APORTA CONTACT CENTER SPA |
| Monto Unitario | $ 177.615.600 |
| Total | $ 177.615.600 |