Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El objetivo de la licitación es contratar un Servicio de Agendamiento e Información al Usuario, por el plazo de 3 meses, mediante operadores telefónicos remotos y operadores presenciales dispuestos en las dependencias del Centro de Referencia de Salud CRS Hospital Provincia Cordillera HPC, según lo señalado en las Bases Técnicas.
Además, deberá considerar operador para atención remota de requerimientos de la Unidad de Farmacia y operador presencial de la Unidad de Servicios Generales, con la finalidad de efectuar coordinaciones relacionadas al despacho de medicamentos a domicilio.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 2.000 UTM
Moneda
CLP
Nombre responsable pago
Yolanda Cea Quiroz
Fechas
Fecha creación
12-03-2024
Fecha Publicación
12-03-2024
Fecha Cierre
01-04-2024
Fecha Inicio
12-03-2024 23:59
Fecha Final
19-03-2024 10:00
Fecha Publicación Respuesta
25-03-2024 23:59
Fecha Acto Apertura Técnica
01-04-2024 16:01
Fecha Acto Apertura Economica
01-04-2024 16:01
Fecha Adjudicación
16-04-2024 14:21
Fecha Estimada Adjudicación
02-05-2024 20:00
Productos y Servicios
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
SV05-0013 Servicio de Agendamiento e Información a Usuarios (POR 3 MESES)
| Cantidad | 90000.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | CALLSOUTH S A |
| Monto Unitario | $ 350 |
| Total | $ 31.500.000 |
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
SV05-0020 Servicio de Agendamiento e Información a Usuarios, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas (POR 3 MESES)
| Cantidad | 9.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | CALLSOUTH S A |
| Monto Unitario | $ 1.500.000 |
| Total | $ 13.500.000 |
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
SV05-0021 Servicio de Agendamiento e Información a Usuarios, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas (POR 3 MESES)
| Cantidad | 36.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | CALLSOUTH S A |
| Monto Unitario | $ 1.000.000 |
| Total | $ 36.000.000 |
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
SV05-0022 Servicio de Agendamiento e Información de Farmacia, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas (POR 3 MESES)
| Cantidad | 3.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | CALLSOUTH S A |
| Monto Unitario | $ 1.500.000 |
| Total | $ 4.500.000 |