Adjudicada

LP: Licitación Pública

La Ley N° 20.529 estipula que el objeto de la Agencia de Calidad de la Educación, en adelante “la Agencia”, será evaluar y orientar el sistema educativo para que este propenda al mejoramiento de la calidad y equidad de las oportunidades educativas, es decir, que todo estudiante tenga las mismas oportunidades de recibir una educación de calidad. Por su parte, la División de Evaluación de Logros de Aprendizaje, de la Agencia, es la responsable de diseñar, implementar y aplicar un sistema de medición de resultados de aprendizajes de los estudiantes, en función del grado de cumplimiento de los estándares de aprendizaje. Asimismo, y en conformidad a lo dispuesto en la Ley N° 20.903 para medir el cumplimiento de los estándares de desempeño profesional y el conocimiento de las bases curriculares de los profesionales docentes, la Agencia, en coordinación con el Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas y el Ministerio de Educación, implementará el Sistema Nacional de Desarrollo Profesional Docente. Con la finalidad de cumplir a cabalidad con dichas funciones, se debe contar con sistema de información y/o comunicación con la comunidad escolar, y en especial con establecimientos educacionales, directores, sostenedores, docentes, padres y apoderados y la comunidad educativa en general para el levantamiento de información y resolución de consultas, ya sea en el contexto de los procesos de evaluación que lleve a cabo la Agencia, como también para la entrega de información y orientación a la comunidad a partir de los datos recabados, en coordinación con las demás Divisiones que forman parte de la Institución. De esta manera, el servicio de atención al cliente o contactibilidad a realizar deberá considerar, a lo menos, el apoyo en la validación de datos de empadronamiento de establecimientos educacionales, y mesa de ayuda durante los procesos de medición de estándares de aprendizaje o de otros indicadores de calidad de la educación, y aplicación del Sistema Nacional de Desarrollo Profesional Docente.

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CLP

24-03-001

Ramon Gutierrez