Información General
Estado
Cerrada
Descripcion
El objetivo de la licitación es contratar un Servicio de Agendamiento e Información al Usuarios, por el plazo de 18 meses, o hasta agotar la disponibilidad presupuestaria, o hasta que entre en funcionamiento el Hospital Provincia Cordillera, lo primero que ocurra. Lo anterior deberá ejecutarse mediante operadores telefónicos remotos y operadores presenciales dispuestos en las dependencias del Centro de Referencia de Salud CRS Hospital Provincia Cordillera HPC, según lo señalado en las Bases Técnicas.
Además, deberá considerar operador para atención remota de requerimientos de la Unidad de Farmacia, con la finalidad de efectuar coordinaciones relacionadas al despacho de medicamentos a domicilio.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 687.240.000
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
CRS Hospital Provincia Cordillera, RUT: 61.980.620
Responsable de pago
Yolanda Cea Quiroz
Datos del Proceso
Reclamos
95 reclamos registrados
Etapas
Proceso en etapas
Cronograma y Estado
Completado
Próximo hito
Acción requerida
Pendiente
Productos y Servicios Solicitados
SV05-0020 Servicio de Agendamiento e Información a Usuarios, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas (Presencial)
| Cantidad | 18.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
SV05-0033 Servicio de Agendamiento e Información a Usuarios de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas
| Cantidad | 18.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
SV05-0035 Servicio de Agendamiento, Contactabilidad, Gestión Administrativa e Información a Usuarios de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (Remoto)
| Cantidad | 18.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
SV05-0036 Servicio de Agendamiento e Información de Farmacia, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas (Remoto)
| Cantidad | 18.0 Mes |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
Servicio de Agendamiento e Información a Usuarios (Remoto), en horario:
● Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas
● Sábado de 09:00 a 14:00 horas.
| Cantidad | 162000.0 Unidad |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |