Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El propósito del estudio que se requiere contratar, consiste en definir y evaluar cuantitativamente la satisfacción de los contribuyentes que han sido contactados por el Contact Center de la Tesorería General de la República, respecto a la calidad del Servicio, en términos de la atención recibida, información entregada, orientación y a la utilidad del contacto.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM
Moneda
CLP
Fechas
Fecha creación
19-12-2019
Fecha Publicación
19-12-2019
Fecha Cierre
09-01-2020
Fecha Inicio
19-12-2019 16:31
Fecha Final
26-12-2019 12:00
Fecha Publicación Respuesta
03-01-2020 16:00
Fecha Acto Apertura Técnica
09-01-2020 12:01
Fecha Acto Apertura Economica
09-01-2020 12:01
Fecha Adjudicación
27-01-2020 16:01
Fecha Estimada Adjudicación
27-01-2020 17:30
Productos y Servicios
CONTRATACIÓN DE ESTUDIO SOBRE SATISFACCIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES CON LA ATENCIÓN DE PÚBLICO A TRAVÉS DEL CONTACT CENTER DE TESORERÍA”
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios profesionales, administrativos y consultorías de gestión empresarial / Servicios para la comercialización y distribución / Ventas y marketing |
| Proveedor: | PRAGMA CONSULTING SPA |
| Monto Unitario | $ 25.000.000 |
| Total | $ 25.000.000 |